La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en La Libertad impuso una multa coercitiva de 100 UIT (S/ 535 000) a la empresa Real Plaza S.R.L., por no acreditar de manera oportuna y total el cumplimiento de las medidas cautelares ordenadas luego de la caída del techo del patio de comidas en el Real Plaza Trujillo, ocurrida el pasado 21 de febrero.
La sanción, establecida mediante la Resolución Final N.° 0590-2025/INDECOPI-LAL, es inapelable según lo estipulado en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Entre las medidas cautelares ordenadas tras el accidente se encontraban:
- Cierre temporal del establecimiento.
- Cobertura de gastos médicos de las víctimas.
- Pago de sepelio de los fallecidos.
- Identificación de afectados indirectos.
Si bien el cierre temporal del centro comercial se mantiene vigente, la empresa no cumplió de manera adecuada los demás mandatos, lo que derivó en la multa coercitiva.
Para reabrir sus puertas, Real Plaza deberá presentar un informe técnico estructural visado por el Colegio de Ingenieros del Perú que garantice la seguridad de sus instalaciones, así como un plan de contingencia para la remoción de escombros que asegure la protección de los consumidores.
Además, la Comisión modificó las medidas cautelares para que Real Plaza reembolse los gastos médicos y de sepelio de las víctimas identificadas. Esta decisión fue apelada por la empresa y será resuelta por la Sala Especializada en Protección al Consumidor.
