El Ministerio de Salud (Minsa) informó que, en lo que va del 2026, la Línea gratuita 113 ha brindado orientación a cerca de 10 mil personas sobre servicios de salud, trámites y ubicación de establecimientos a nivel nacional.
En total, se registraron 9 350 atenciones, permitiendo a la población acceder a información oportuna y confiable sobre la disponibilidad y oferta de servicios de salud.
Este servicio es atendido por profesionales y técnicos capacitados que ofrecen orientación las 24 horas del día, los 365 días del año, con un enfoque de escucha activa y trato empático.
La mayor cantidad de llamadas provino de Lima (76.2 %), seguida del Callao (5 %), La Libertad (3 %) y Arequipa (3 %), aunque la atención está disponible para todo el país.
Para acceder, los usuarios deben marcar el 113 desde cualquier teléfono y seleccionar la opción 3, donde encontrarán alternativas como medicina, vacunación, salud mental, SIS, alimentación saludable, entre otros servicios.
Además, la Línea 113 también está disponible a través de WhatsApp, Telegram y correo electrónico, facilitando el acceso a la información desde cualquier lugar del Perú.
El sector salud recordó que este canal permite conocer la ubicación de establecimientos, realizar trámites y acceder a campañas de salud de manera rápida y segura.
